vd1111 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") vd1111 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। vd1111 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে vd1111 পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আইনি কাঠামোর অধীনে নিষ্পত্তি করা হবে।

১.১ পরিষেবার সংজ্ঞা

vd1111 প্ল্যাটফর্ম বলতে বোঝানো হয়েছে অনলাইন গেমিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, কার্ড গেম এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা যা https://vd1111.net ডোমেইন বা এর সাবডোমেইনের মাধ্যমে প্রদান করা হয়।

১.২ চুক্তির কার্যকারিতা

এই শর্তাবলী প্রথমবার নিবন্ধন সম্পন্ন করার মুহূর্ত থেকে কার্যকর হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বলবৎ থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু বিধান (যেমন বিরোধ নিষ্পত্তি, দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা) অব্যাহত থাকবে।

১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে vd1111-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। যদি একাধিক ভাষায় শর্তাবলী থাকে এবং পারস্পরিক বৈসাদৃশ্য দেখা দেয়, তাহলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

vd1111 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়স শর্ত পূরণ করেন।

২.১ বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

vd1111 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.২ যোগ্যতার অন্যান্য শর্ত

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীর মানসিক সুস্থতা থাকতে হবে এবং তারা স্বেচ্ছায় গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• আদালতের নির্দেশে নিষিদ্ধ বা স্ব-বর্জিত ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• vd1111-এর কর্মচারী এবং তাদের নিকটাত্মীয়রা কিছু প্রমোশন থেকে বঞ্চিত হতে পারেন।

২.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য vd1111 ব্যবহার করছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে তারা যেন তাদের ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করেন।

vd1111-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

৩.২ KYC যাচাইকরণ

"Know Your Customer" (KYC) নীতি অনুসরণ করে vd1111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই (বিকাশ/নগদ নম্বর নিশ্চিতকরণ)
• সেলফি ফটো সহ পরিচয়পত্র (প্রয়োজন হলে)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য আপনাকে দায়ী করা হতে পারে যদি না আপনি তাৎক্ষণিকভাবে vd1111-কে অবহিত করেন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) সক্রিয় রাখার জন্য দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

vd1111 বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে। উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ২৪-৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳১,০০,০০০ (KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য)
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে

৪.৩ লেনদেন যাচাই ও নিরাপত্তা

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে vd1111 কঠোর AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) নীতি অনুসরণ করে। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার vd1111 সংরক্ষণ করে।

vd1111 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• সকল বোনাসের জন্য ন্যূনতম ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য (সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x)।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একজন ব্যবহারকারী একই প্রমোশন একাধিকবার ব্যবহার করতে পারবেন না।
• ওয়েলকাম বোনাস নতুন সদস্যদের জন্য শুধুমাত্র প্রথম জমায় প্রযোজ্য।
• vd1111 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

নিম্নলিখিত কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বারবার বোনাস গ্রহণ
• পরিবারের একাধিক সদস্যের নামে অ্যাকাউন্ট করে একই প্রমোশন ব্যবহার
• লো-রিস্ক বেটিং কৌশল ব্যবহার করে শুধুমাত্র বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা
• কোলুশন বা সমন্বিত বেটিং এর মাধ্যমে বোনাস সুবিধা গ্রহণ

৫.৩ বিশেষ প্রমোশন

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস, BPL মৌসুম এবং বিশেষ টুর্নামেন্টের সময় vd1111 এক্সক্লুসিভ প্রমোশন অফার করে। এই বিশেষ অফারগুলির আলাদা শর্তাবলী থাকতে পারে যা সেই সময়ে প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে।

vd1111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলি পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

৬.১ সততা ও স্বচ্ছতা

• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সকল তথ্য সত্য ও সঠিক প্রদান করা।
• তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন ঠিকানা, মোবাইল নম্বর) অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করা।
• শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা — অন্যের পক্ষে বেটিং নিষিদ্ধ।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্য অনুযায়ী বেটিং করা এবং দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করা।

৬.২ প্রযুক্তিগত দায়িত্ব

• নিজের ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগের নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখা।
• সরকারি বা প্রাতিষ্ঠানিক কম্পিউটার থেকে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগইন না করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার না করা।
• লগআউট করার পর ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার রাখা, বিশেষ করে শেয়ারড ডিভাইসে।

৬.৩ আর্থিক দায়িত্ব

আপনি নিশ্চিত করছেন যে জমা করা অর্থ বৈধ উৎস থেকে আসা এবং এটি আপনার নিজস্ব অর্থ। ঋণ নিয়ে, অন্যের অর্থ দিয়ে বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ দিয়ে বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

৭.১ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• চুরি করা বা অনুমোদনহীন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের মাধ্যমে অবৈধ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের মাধ্যমে অন্যের অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশ।

৭.২ প্রযুক্তিগত লঙ্ঘন

• গেম সফটওয়্যারে কোনো বাগ, ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া এবং রিপোর্ট না করা।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানোর চেষ্টা করা।
• ডেটা স্ক্র্যাপিং বা প্ল্যাটফর্মের তথ্য অননুমোদিতভাবে সংগ্রহ করা।
• অটোমেটেড বেটিং সিস্টেম বা বট সফটওয়্যার ব্যবহার করা।

৭.৩ কোলুশন ও ম্যাচ ফিক্সিং

দুই বা ততোধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে সমন্বিত বেটিং (কোলুশন), অন্যান্য খেলোয়াড়কে প্রতারণার উদ্দেশ্যে চিপ-ডাম্পিং এবং যেকোনো ধরনের ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পট-ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং ফৌজদারি দায়ের কারণ হতে পারে।

৮.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন [email protected]এ ইমেইল করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন হবে এবং অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৮.২ vd1111-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে vd1111 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ

৮.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেই সাময়িক (১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস) বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন কার্যকর হলে সেই মেয়াদে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

vd1111 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তথাপি, কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা রয়েছে:

৯.১ প্রযুক্তিগত বিষয়

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতার জন্য vd1111 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট সেবাদাতা) কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য vd1111-এর সীমিত দায়।
• অপ্রত্যাশিত বাগ বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে vd1111 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল ও বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৯.২ আর্থিক ক্ষতি

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। বেটিংয়ে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য vd1111 কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ নিজের ঝুঁকিতে গেমে অংশগ্রহণ করেন।

৯.৩ ফোর্স ম্যাজিউর

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে vd1111 দায়ী থাকবে না এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

vd1111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পূর্বেই অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও vd1111 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://vd1111.net/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে।

১০.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা বা প্রয়োগ নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিচার ব্যবস্থা অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

১০.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: